– Tất cả các thiết bị HMI sau khi sửa chữa đều được bảo hành từ 3 đến 6 tháng tùy vào tình trạng sử dụng trước đó.

– Với các lỗi đơn giản liên quan đến phần mềm, chúng tôi có thể hỗ trợ tư vấn, xử lý từ xa miễn phí qua điện thoại hoặc Teamviewer để khách hàng tiết kiệm chi phí và thời gian.

– Chúng tôi có mối quan hệ lâu năm với các nhà phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp màn hình hư hỏng nặng, không thể sửa chữa, chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng đặt mua màn hình mới chính hãng đúng model cũ với giá ưu đãi nhất.

– Ngoài sửa chữa, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tư vấn – thiết kế – lắp đặt mới hệ thống HMI, phù hợp với nhiều ngành nghề và dây chuyền sản xuất, đi kèm chi phí cạnh tranh và hỗ trợ kỹ thuật lâu dài.

Những hư hỏng thường gặp trên màn hình HMI XINJE-TOUCHWIN

1. Lỗi Màn Hình (Screen Failure)

• Màn hình đen, không lên nguồn (Blank Screen): Đây là lỗi nghiêm trọng nhất, có thể do nguồn cấp, cao áp hoặc mainboard.
• Màn hình có sọc ngang, sọc dọc (Lines on Display): Thường do hỏng lớp phủ LCD (LCD Overlay) hoặc lỗi cable kết nối màn hình.
• Màn hình bị vỡ, nứt (Cracked Screen): Do tác động ngoại lực, va đập mạnh.
• Màn hình nhấp nháy, không ổn định (Flickering Screen): Nguồn cấp không ổn định hoặc tụ điện trên board bị phù.

2. Lỗi Cảm Ứng (Touch Failure)

• Cảm ứng không chính xác, chạm nhảy: Lỗi driver, phần mềm hoặc mặt kính cảm ứng (Touch Glass) bị trầy xước, hư hỏng.
• Mất cảm ứng hoàn toàn: Hỏng hẳn lớp cảm ứng, đứt cable.

3. Lỗi Phần Cứng & Phần Mềm

• Lỗi nguồn (Power Failure): Thiết bị không khởi động, nguồn cấp bị cháy, phù tụ.
• Lỗi kết nối với PLC (Communication Error): Không kết nối được, mất liên lạc, do cổng COM, cổng Ethernet bị hư hoặc lỗi cài đặt thông số.
• Lỗi Firmware/Phần mềm: Bị treo logo, không boot được vào hệ thống, lỗi do nâng cấp firmware không thành công hoặc virus.
• Lỗi do môi trường: Chập cháy linh kiện do nước vào, ẩm ướt, quá nhiệt hoặc bụi bẩn bám dày đặc.

4. Lỗi Khác

• Nút vật lý (nút home, nút nguồn) bị liệt.
• Lỗi LED báo nguồn.
• Lỗi do sét lan truyền, quá áp.

Khi gặp bất kỳ lỗi nào kể trên, đừng cố tự sửa nếu không có chuyên môn. Hãy liên hệ ngay với trung tâm sửa chữa HMI Xinje Touchwin uy tín để được chẩn đoán chính xác.

Quy Trình Sửa Chữa Và Bảo Hành HMI Xinje Touchwin Chuyên Nghiệp Tại Công Ty Chúng Tôi

Là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tự động hóa, chúng tôi xây dựng một quy trình sửa chữa khép kín, minh bạch và hiệu quả, đảm bảo khách hàng hoàn toàn yên tâm.

Bước 1: Tiếp Nhận Thông Tin & Tư Vấn

• Khách hàng liên hệ qua hotline, email hoặc mang trực tiếp thiết bị đến trung tâm.
• Kỹ thuật viên lắng nghe mô tả hiện tượng lỗi và tư vấn sơ bộ.

Bước 2: Kiểm Tra & Chẩn Đoán Chuyên Sâu

• Thiết bị được tiếp nhận, ghi lại serial number và tình trạng bên ngoài.
• Sử dụng các thiết bị đo đạc, kiểm tra chuyên dụng (đồng hồ vạn năng, oscilloscope, máy test nguồn…) để xác định chính xác nguyên nhân gốc rễ của lỗi.
• Báo giá chi tiết, minh bạch: Sau khi có kết quả chẩn đoán, chúng tôi sẽ gửi cho khách hàh một báo giá chi tiết bao gồm: phí chẩn đoán, phí linh kiện thay thế và phí công sửa chữa. Chỉ khi khách hàng ĐỒNG Ý với báo giá, chúng tôi mới tiến hành sửa chữa.

Bước 3: Sửa Chữa & Thay Thế Linh Kiện

• Linh kiện chính hãng: Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng linh kiện thay thế chính hãng Xinje hoặc linh kiện gốc (OEM) có chất lượng tương đương, đảm bảo tuổi thọ và độ ổn định lâu dài cho thiết bị.
• Kỹ thuật viên lành nghề: Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản, có chứng chỉ và kinh nghiệm lâu năm, can thiệp sửa chữa ở cấp độ board mạch, thay thế IC, tụ điện… một cách chính xác.
• Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể: Sau khi sửa chữa, thiết bị được vệ sinh sạch sẽ bụi bẩn, kiểm tra tổng thể để đảm bảo hoạt động tối ưu.

Bước 4: Test Nghiệm Mô Phỏng & Bàn Giao

• Thiết bị được chạy thử nghiệm trên hệ thống mô phỏng, kết nối với PLC để đảm bảo mọi chức năng (hiển thị, cảm ứng, kết nối) đều hoạt động hoàn hảo.
• Bàn giao cho khách hàng, hướng dẫn lại cách sử dụng và bảo quản.
• Xuất hóa đơn VAT đầy đủ (nếu cần).

Bước 5: Bảo Hành Dịch Vụ Dài Hạn

• Mọi linh kiện thay thế và dịch vụ sửa chữa đều được bảo hành từ 6 đến 12 tháng.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 khi có sự cố phát sinh.

Các dòng model màn hình HMI XINJE-TOUCHWIN chúng tôi có kinh nghiệm sửa chữa 

Nhóm TK-Series (phổ biến nhất)

• TK6050 Series: TK6050iQ, TK6050iP, TK6050FH

• TK6070 Series: TK6070iQ, TK6070iH, TK6070iP, TK6070FH, TK6070FV

• TK6071 Series: TK6071iQ, TK6071iH, TK6071iP

• TK6100 Series: TK6100iQ, TK6100iP, TK6100FH

• TK6150 Series: TK6150iQ, TK6150FH, TK6150FV

• TK8100 Series: TK8100iQ, TK8100iP

Nhóm TP-Series (dòng cũ, vẫn còn nhiều máy dùng)

• TP6070, TP6100, TP6150

Các dòng màn hình XINJE đặc biệt

• Màn hình TouchWin Standard, TouchWin Plus

• Các dòng có kích thước lớn 10.1 inch, 12 inch, 15 inch lắp trên dây chuyền sản xuất, máy đóng gói, máy cắt, máy ép, máy in date

Chúng tôi chuyên sửa Màn hình HMI Xinje-Touchwin 

• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Cảm ứng không bấm được, cảm ứng không nhạy, cảm ứng bị loạn điểm, mất cảm ứng từng vùng.
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Màn hình bị vỡ (bể) cảm ứng và tấm nền hiển thị
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Không lên nguồn, không khởi động được, khởi động rất lâu mới lên màn được, chập chờn lúc khởi động được lúc không
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Bị lỗi mạch nguồn 24Vdc hoặc 220Vac, lỗi main mạch CPU, module nhớ, mạch điều khiển màn hình,…
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Không khởi động được (boot error, no boot load) lên chương trình hay giao diện vận hành,…
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Bị lỗi các cổng truyền thông như Profibus DP, Profinet LAN dẫn tới không kết nối được với PLC và Máy tính.
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje  bị loang màu, kẻ sọc, nhấp nháy, mờ không thấy rõ, màn hình không sáng lên, màn hình bị tối đen.
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Màn hình có lên nguồn – Nhưng bị lỗi hiển thị 1 màu như: Trắng, xanh, vàng, đỏ, tím, đen,…

Bảng mã lỗi của màn hình XINJE-TOUCHWIN

Chuyên nhận sửa chữa màn hình HMI khi gặp các sự cố như: báo lỗi alarm, mất nguồn, chập cháy linh kiện, hư bo nguồn, hư IC điều khiển, lỗi cổng truyền thông, lỗi cảm ứng, không hiển thị, treo logo, màn hình bị sọc, liệt cảm ứng, mất chương trình điều khiển…

– Cung cấp các loại linh kiện chính hãng chuyên dùng cho sửa chữa màn hình HMI như: IC điều khiển trung tâm, IC nguồn, IC nhớ, diode, transistor, MOSFET, Opto driver, tụ điện công suất, màn hình LCD, cảm ứng (touch panel), socket truyền thông, cổng USB, RS232, RS485…

– Sửa chữa – khôi phục các bo mạch điện tử trong màn hình HMI, bao gồm:

• Mạch điều khiển trung tâm (Main control board)

• Mạch cấp nguồn (Power board)

• Mạch xử lý tín hiệu cảm ứng, hiển thị

• Mạch truyền thông (Communication board)
  Trong trường hợp bo mạch bị cháy nổ nặng, hư hỏng không thể phục hồi, Trần Gia sẽ nhập khẩu bo mạch chính hãng tương thích để thay thế, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định trở lại.

–  Thay thế các linh kiện điện tử công suất chuyên dùng trong màn hình HMI: IC nguồn, module nguồn xung, tụ nguồn (Capacitor), diode bảo vệ, cảm ứng touchscreen, cáp nguồn, socket kết nối – cam kết sử dụng linh kiện chính hãng hoặc loại tương đương chất lượng cao.

– Cài đặt chương trình và tích hợp hệ thống cho màn hình HMI:

• Cài đặt lại chương trình theo yêu cầu: chế độ hoạt động, chế độ điều khiển, các thông số vận hành, cài đặt cảnh báo – bảo vệ

• Hỗ trợ tích hợp màn hình HMI với PLC, biến tần, sensor… trong các hệ thống như:
  ▪ Hệ thống nâng hạ, máy ép, máy đóng gói
  ▪ Hệ thống bơm, quạt, điều hòa, thông gió
  ▪ Hệ thống băng tải, thang máy, thang cuốn
  ▪ Dây chuyền sản xuất ngành xi măng, hóa chất, thực phẩm, nhựa, bao bì, giấy, gỗ…

Hình ảnh một số màn hình HMI được trong quá trình sửa chữa

CÁC DÒNG MÀN HÌNH CẢM ỨNG HMI MÀ CHÚNG TÔI CÓ KINH NGHIỆM SỬA

– Sữa chữa màn hình Weintek các model : MT8050i, MT8070iH, MT8100i, MT8104iH, MT8070iE, MT8100iE, MT8071iE,MT8071iP, eMT3070A, eMT3105A, eMT3120A, eMT3150A, MT6050i, MT6070iH, MT6100i, MT6070iE, MT6070iP,MT8056, MT8080, MT8104, MT8121, MT8150,MT606, MT608, MT610, MT612,MT506, MT508, MT510..

– Sữa chữa màn hình Weinview các model : TK6071IQ, TK6070iH, TK6100i, TK6102i, TK8050i, TK8070iH, TK8100i, TK6050iP, TK6070iP, TK8070iP

– Sửa màn hình Delta các model : DOP-B03S211, DOP-B07S410, DOP-B07S415, DOP-B08E515, DOP-B07SS411,DOP-B10S615,.DOP107BV, DOP-110IS, DOP-110CS, DOP-110WS, DOP-107EV, DOP-AS35THTD, DOP-AS38BSTD, DOP-AS57BSTD, DOP-AE94BSTD, DOP-AE80THTD, HMI DOP-AS57FCM01,DOP-AE80THTD, AE10THTD1, DOP-AE57CSTD,DOP-A57BSTD, DOP-A57GSTD, DOP-A80THTD1, DOP-A75CSTD

– Sửa màn hình cảm ứng Omron các model : NBQ5-TW00B, NBQ5-TW01B, NB7W-TW00B, NB7W-TW01B,NSJ5-TQ, NSJ5-SQ, NSJ8-TV, NSJ10-TV, NSJ12-TS,NSH5-SQR, NSH5-SQG, NS5-MQ, NS5-SQ, NS5-TQ, NS8-TV, NS10-TV, NS12-TS, NS15-TX,NT11, NT11S, NT21, NT20S, NT31, NT31C, NT631C,NV3W, NV3Q, NV4W

– Sửa màn hình cảm ứng Mitsubishi các model : GOT A900, F900, GOT1000, GOT2000, A900 Series, F900 Series, GOT2000 Series, GOT1000 Series, Loại Sử dụng phần mềm GT Designer 3 GT10: GT1030, GT1040, GT1045, GT1050, GT1055 GT11: GT1150HS, GT1155HS GT12: GT1265, GT1275 GT14: GT1450, GT1455 GT15: GT1550, GT1555, GT1562, GT1565, GT1572, GT1575, GT1575V, GT1585, GT1585V, GT1595 GT16: GT1665, GT1665HS, GT1665M, GT1672, GT1675, GT1675M, GT1685M, GT1695M GT21: GT2103, GT2104 GT23: GT2308, GT2310 GT25: GT2508, GT2510, GT2512 GT27: GT2705, GT2708, GT2710, GT2712, GT2715

– Sửa màn hình cảm ứng Hitech các model :  PWS Series : PWS1711, PWS1760, PWS3261, PWS6300, PWS6560, PWS6400, PWS6500, PWS5610, PWS6600, PWS6620, PWS6700, PWS6800,PWS6A00, PWS5A00 X2 Base : X2 Base 5 (5 inch), X2 Base 7 ( 7 inch), X2 Base 10 ( 10 inch) X2 Pro: X2 Pro 4 (4 inch), X2 Pro 7 (7 inch), X2 Pro 7 2E ( 7 inch), X2 Pro 10 (10 inch), X2 Pro 12(12 inch), X2 Pro 15 (15 inch), X2 Pro 21 (21 inch)

– Sửa chữa Màn hình Proaface: Các dòng GP2000, GP3000, GP4000, GP37W2, Máy tính công nghiệp IPC

– Sửa chữa Màn hình Siemens: Các dòng MP, TP, KTP, Smart700, Màn hình CNC Sinumerik,…

– Sửa chữa Màn hình Easyview: MT500, MT506, MT508, MT510, eMT3070A, eMT3105A, eMT3120A, eMT3150A

– Sửa chữa Màn hình Panasonics: GT02, GT703, GT704, GT03-E, GT05, GT12, GT32, GT32-E, HM500, HMx700

– Sửa chữa Màn hình Redlion: G306C000, G308C, G310C, G312C

Bước 1: Tiếp nhận thông tin thiết bị từ quý khách hàng.

Bước 2: Kiểm tra thiết bị thông qua nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh thiết bị. Tiến hành kiểm tra lỗi và nguyên nhân lỗi của thiết bị.

Bước 3: Báo cáo lại cho khách hàng về mức độ hư hại của thiết bị. Báo giá và chờ khách hàng duyệt giá.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa thay thế các linh phụ kiện hàng chính hãng cho thiết bị. chạy thử và test lại lỗi.

Bước 5: Bàn giao thiết bị và đi kèm các chính sách bảo hành dành cho quý khách hàng.

Vì sao chọn Trần Gia Công ty chuyên Bảo hành và sửa chữa màn hình HMI Xinje Touchwin báo lỗi uy tín toàn quốc với giá tốt 

• Đội ngũ kỹ sư đông, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa.
• Tư vấn 24/7 thông qua số HOTLINE: 0913 506 739.
• TRAN GIA chính là nhà nhập khẩu trực tiếp linh kiện, Phụ kiện chính hãng uy tín 100%.
• Kho linh kiện lớn, đối với những linh kiện tiêu chuẩn – chính hãng luôn luôn có sẵn để phục vụ quý khách.
• Bảo hành sửa chữa trong vòng 3 tháng

Ảnh sửa chữa phòng kỹ thuật công ty Trần Gia

– Các khu vực chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI toàn quốc  : Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,…

– Dịch vụ chuyên dịch vụ sửa chữa màn hình HMI Tại Tp Hồ Chí Minh : Tân Phú, Tân Bình, Gò Vấp, Quận 1, Quận 3, Thủ Đức, Quận 5, Quận 6, Bình Tân, Phú Nhuận, chợ Nhật Tảo, chợ Dân Sinh, KCN Thuận Đạo, KCN Tân Bình, KCN Vĩnh Lộc, KCN Lê Minh Xuân, KCN Mỹ Phước 1, KCN Mỹ Phước 2, KCN Mỹ Phước 3, KCN Sóng Thần, KCN Linh Trung, KCN Hiệp Phước, KCX Tân Thuận, KCN Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, KCN Tây Bắc Củ Chi, KCN Đông Nam, KCN Tân Phú Trung,….

Ảnh nhân viên Trần Gia đang sửa chữa thiết bị tự động hóa