Chính Sách Bảo Hành, Thay Thế & Sửa Chữa Màn Hình HMI

1. Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành: Thường từ 6 tháng đến 12 tháng tùy theo hợp đồng và loại sản phẩm.
Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
Không có dấu hiệu can thiệp hoặc sửa chữa từ phía khách hàng hoặc bên thứ ba.
Không bị tác động bởi thiên tai, va đập hoặc sử dụng sai hướng dẫn.Phạm vi bảo hành:
Sửa chữa lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi do linh kiện.
Thay thế linh kiện miễn phí trong thời gian bảo hành.

2. Quy trình Bảo Hành

Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
Kiểm tra, xác định lỗi và thời gian bảo hành.
Thông báo kết quả và thời gian xử lý.
Thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
Bàn giao lại cho khách hàng, kèm giấy bảo hành.

3. Thay Thế & Sửa Chữa

Thay thế linh kiện:
Linh kiện chính hãng, phù hợp với từng model HMI.
Thay thế nhanh chóng, đúng quy trình kỹ thuật.Sửa chữa:
Đánh giá và xác định nguyên nhân lỗi.
Sửa chữa phần cứng, phần mềm, cập nhật firmware nếu cần.
Kiểm tra kỹ lưỡng sau sửa chữa để đảm bảo hoạt động ổn định.

4. Cam Kết & Hỗ Trợ

Sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng.
Thời gian sửa chữa nhanh chóng, đúng tiến độ.
Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi hoặc qua điện thoại sau sửa chữa.
Bảo hành sau sửa chữa theo quy định.

Nguyên Nhân & Hướng Khắc Phục Lỗi Màn Hình HMI

1. Màn hình không bật nguồn

Nguyên nhân:
Dây nguồn bị đứt hoặc lỏng.
Nguồn cấp không ổn định hoặc hỏng.
Bo mạch nguồn gặp sự cố.

Hướng khắc phục:
Kiểm tra dây nguồn, đảm bảo kết nối chắc chắn.
Thay nguồn hoặc bo mạch nguồn nếu cần.
Kiểm tra nguồn điện cấp vào hệ thống.

2. Màn hình chập chờn, đơ hoặc phản hồi chậm

Nguyên nhân:
Quá nhiệt do môi trường hoặc sử dụng lâu.
Firmware cũ hoặc lỗi phần mềm.
Bo mạch xử lý bị lỗi.

Hướng khắc phục:
Vệ sinh, làm mát hệ thống.
Cập nhật hoặc cài đặt lại firmware mới nhất.
Kiểm tra và thay thế bo mạch nếu cần.

3. Hiện tượng nhiễu, sọc hoặc mờ màn hình

Nguyên nhân:
Cáp kết nối lỏng, hỏng hoặc nhiễu điện từ.
Màn hình LCD hoặc cảm ứng bị lỗi.

Hướng khắc phục:
Kiểm tra và thay thế cáp kết nối.
Vệ sinh hoặc thay màn hình LCD, cảm ứng nếu bị lỗi.

4. Màn hình xuất hiện đốm đen, chảy mực hoặc vỡ màn

Nguyên nhân:
Va đập mạnh hoặc tác động vật lý.
Hỏng đèn nền hoặc màn hình LCD.

Hướng khắc phục:
Thay mới màn hình hoặc bộ phận bị hỏng.
Đảm bảo tránh va đập mạnh trong quá trình sử dụng.

5. Cảm ứng không phản hồi hoặc phản hồi sai

Nguyên nhân:
Cảm ứng bị trầy xước, hỏng.
Lỗi phần mềm hoặc cấu hình.

Hướng khắc phục:
Vệ sinh cảm ứng, thay cảm ứng nếu cần.
Cập nhật phần mềm hoặc cấu hình lại.

6. Màu sắc bị lệch hoặc mất màu

Nguyên nhân:
Đèn nền hoặc bo mạch màu bị lỗi.
Cáp kết nối không đúng hoặc lỏng.

Hướng khắc phục:
Thay đèn nền hoặc bo mạch màu.
Kiểm tra, cố định lại dây cáp.

Các Bước Kiểm Tra & Khắc Phục Màn Hình HMI

Bước 1: Tiếp nhận và xác nhận lỗi

Lắng nghe khách hàng mô tả vấn đề.
Ghi nhận các biểu hiện lỗi (không bật, đơ, sọc, cảm ứng không phản hồi,…).
Kiểm tra các điều kiện cơ bản như nguồn điện, dây cáp kết nối.

Bước 2: Tiến hành kiểm tra sơ bộ

Kiểm tra nguồn cấp điện, dây nguồn, cầu chì, ổ cắm.
Kiểm tra dây cáp kết nối giữa HMI và các thiết bị khác.
Thử khởi động lại hệ thống để xem vấn đề còn tiếp diễn không.

Bước 3: Kiểm tra phần cứng

Vệ sinh, làm sạch các kết nối, cáp, khe cắm.
Kiểm tra trạng thái của màn hình, cảm ứng, đèn nền.
Thử kết nối màn hình với thiết bị khác (nếu có thể) để xác định nguyên nhân.

Bước 4: Kiểm tra phần mềm và firmware

Đăng nhập vào hệ thống để kiểm tra phần mềm.
Cập nhật hoặc cài đặt lại firmware mới nhất.
Khởi động lại hệ thống sau khi cập nhật.

Bước 5: Thay thế linh kiện (nếu cần)

Thay thế dây cáp, cảm ứng, đèn nền hoặc bo mạch nếu phát hiện hỏng.
Sử dụng linh kiện chính hãng, phù hợp model.

Bước 6: Kiểm tra sau sửa chữa

Khởi động lại hệ thống, kiểm tra hoạt động của màn hình.
Đảm bảo không còn lỗi, màn hình hiển thị rõ ràng, cảm ứng chính xác.
Kiểm tra toàn bộ chức năng của HMI.

Bước 7: Bàn giao và hướng dẫn khách hàng

Giao lại sản phẩm đã sửa chữa.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, lưu ý bảo trì.
Cập nhật giấy bảo hành, ghi rõ lỗi và sửa chữa đã thực hiện.

Dịch vụ Công ty chuyên sửa màn hình công nghiệp HMI giá rẻ

-Chuyên Nhận sửa chữa biến tần khi gặp các sự cố báo lỗi alarm, hư nguồn, nổ IGBT, hư cầu chỉnh lưu, hư IC xung kích, lệch pha ngõ ra, ngõ ra không có áp, cháy điện trở nồi, không đóng khởi động từ, sửa chữa biến tần bị lỗi, ….

– Cung cấp các loại linh kiện chính hãng linh kiện công suất IGBT, Thyristor, Diode, Transistor, MOSFET, Opto Driver điều khiển, IC chuyên dụng, tụ điện công suất lớn, điện trở mồi, điện trở xả, điện trở phanh hãm, main board điều khiển biến tần, màn hình BOP hiển thị của biến tần, …

– Sửa chữa màn hình Xtop, khôi phục các bo mạch điện tử: Mạch điều khiển trung tâm (Main control board), Mạch điều khiển nguồn công suất (Power board), Mạch kích công suất (Gate drive board), Mạch giao tiếp truyền thông (Communication board).Trong trường hợp các bo mạch bị cháy nổ, hư hỏng quá nghiêm trọng không thể sửa chữa phục hồi được, TRẦN GIA sẽ nhập khẩu các bo mạch chính hãng để thay thế cho khách hàng.

– Thay thế các linh kiện điện tử, linh kiện công suất: Công suất chỉnh lưu (Rectifier Module), Công suất nghịch lưu (Inverter Module), Tụ nguồn (Capacitor), Điện trở mồi (Start resistor), …

– Dưới đây là một số thiết bị TRẦN GIA đang trong quá trình sửa chữa- Cài đặt chương trình và tích hợp hệ thống: Cài đặt thông số theo yêu cầu (Chế độ hoạt động, Chế độ điều khiển, Thông số hoạt động, Chế độ bảo vệ); Tích hợp vào hệ thống (Hệ thống thiết bị nâng hạ; Hệ thống bơm, quạt, điều hòa, thông gió; Hệ băng tải, thang máy, thang cuốn; Dây chuyền công nghệ ngành: Xi măng, hóa chất, thực phẩm, nhựa, bao bì, giấy, gỗ, …).

– Hiện nay, công ty chúng tôi phân phối nhiều loại máy biến tần và sửa chữa nguồn PLC, sửa biến tần Emerson, Hyundai, Shihlin, INVT,… Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành chính hãng tại trung tâm. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời nhất.

Dịch vụ lắp đặt sửa chữa TRAN GIA bao gồm

– Sửa chữa, khôi phục các bo mạch điện tử : Mạch điều khiển trung tâm (Main control board), Mạch điều khiển nguồn công suất (Power board), Mạch kích công suất (Gate drive board), Mạch giao tiếp truyền thông (Communication board).Trong trường hợp các bo mạch bị cháy nổ, hư hỏng quá nghiêm trọng không thể sửa chữa phục hồi được, BITEK sẽ nhập khẩu các bo mạch chính hãng để thay thế cho khách hàng.

– Thay thế các linh kiện điện tử, linh kiện công suất: Công suất chỉnh lưu (Rectifier Module), Công suất nghịch lưu (Inverter Module), Tụ nguồn (Capacitor), Điện trở mồi (Start resistor), … sử dụng phụ tùng chính hãng.

– Cài đặt chương trình và tích hợp hệ thống: Cài đặt thông số theo yêu cầu (Chế độ hoạt động, Chế độ điều khiển, Thông số hoạt động, Chế độ bảo vệ); Tích hợp vào hệ thống (Hệ thống thiết bị nâng hạ; Hệ thống bơm, quạt, điều hòa, thông gió; Hệ băng tải, thang máy, thang cuốn; Dây chuyền công nghệ ngành: Xi măng, hóa chất, thực phẩm, nhựa, bao bì, giấy, gỗ, …).

Hình ảnh một số màn hình HMI đang được sửa chữa tại TRAN GIA Automation

HOTLINE: 0913 506 739

TRAN GIA Automation chúng tôi chuyên cung cấp màn hình HMI bảo hành 12 tháng. Và cũng là Địa điểm chuyên bảo hành, thay thế, sửa màn hình HMI với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực tự động hóa. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách một trải nghiệm tốt về mọi dịch vụ tại công ty chúng tôi. Giá cả phải chăng khi và bảo hành tận tình khi sửa chữa màn hình hmi và nhận lại thiết bị trong thời gian nhanh nhất.

Quy trình sửa màn hình HMI Công ty chuyên sửa màn hình công nghiệp HMI giá rẻ

Bước 1: Tiếp nhận thông tin thiết bị từ quý khách hàng.

Bước 2: Kiểm tra thiết bị thông qua nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh thiết bị. Tiến hành kiểm tra lỗi và nguyên nhân lỗi của thiết bị.

Bước 3: Báo cáo lại cho khách hàng về mức độ hư hại của thiết bị. Báo giá và chờ khách hàng duyệt giá.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa thay thế các linh phụ kiện hàng chính hãng cho thiết bị. chạy thử và test lại lỗi.

Bước 5: Bàn giao thiết bị và đi kèm các chính sách bảo hành dành cho quý khách hàng.

Vì sao chọn TRAN GIA Địa điểm chuyên bảo hành, thay thế, sửa màn hình HMI với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

• Tư vấn 24/7 thông qua số HOTLINE: 0913 506 739.
• TRAN GIA chính là nhà nhập khẩu trực tiếp linh kiện, Phụ kiện chính hãng uy tín 100%.
• Kho linh kiện lớn, đối với những linh kiện tiêu chuẩn – chính hãng luôn luôn có sẵn để phục vụ quý khách.
• Bảo hành sửa chữa trong vòng 3 tháng

– Các khu vực chúng tôi cung cấp màn hình HMI: Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,…

– Chuyên nhận sửa chữa màn hình HMI: Tân Phú, Tân Bình, Gò Vấp, Quận 1, Quận 3, Thủ Đức, Quận 5, Quận 6, Bình Tân, Phú Nhuận, chợ Nhật Tảo, chợ Dân Sinh, KCN Thuận Đạo, KCN Tân Bình, KCN Vĩnh Lộc, KCN Lê Minh Xuân, KCN Mỹ Phước 1, KCN Mỹ Phước 2, KCN Mỹ Phước 3, KCN Sóng Thần, KCN Linh Trung, KCN Hiệp Phước, KCX Tân Thuận, KCN Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, KCN Tây Bắc Củ Chi, KCN Đông Nam, KCN Tân Phú Trung,….